Orange Mali innove et transforme ses offres Internet mobile pour mieux répondre aux besoins de ses clients
Dans un contexte de forte consommation de forfaits Internet, Orange Mali a écouté les plaintes et les demandes de ses clients en révisant ses offres.
La société indique que cela vise à permettre aux clients de profiter davantage de leur connexion, que ce soit pour le streaming, les réseaux sociaux, les appels vidéo ou des activités professionnelles, sans alourdir leur budget.
Maintenant, la nouvelle grille tarifaire s’adapte à la diversité des profils clients, que ce soit pour des usages occasionnels, réguliers ou intensifs. Les forfaits journaliers passent de 40 Mo à 80 Mo pour les offres à 100 et 150 FCFA. Le forfait à 1000 FCFA évolue de 2 Go à 2,5 Go. Le forfait mensuel à 5000 FCFA passe de 8 Go à 12 Go, et celui à 10 000 FCFA passe de 25 Go à 30 Go. En outre, Orange lance un nouveau forfait de 15 000 FCFA, offrant 45 Go sur 30 jours.
Lors d’une conférence de presse le jeudi 11 juin 2026 à l’hôtel Sheraton de Bamako, Mamadou Coulibaly, Directeur de la Distribution chez Orange Mali, avec d’autres responsables, a annoncé ces changements. Ils ont souligné que la révision des offres de Data mobile fait partie de leur effort constant pour améliorer l’expérience client. En présentant leur nouveau catalogue, Mme Sadio Diakité a expliqué que ce changement montre l’engagement de leur service envers les préoccupations et les attentes des clients. Cela prouve qu’Orange écoute ses clients et s’engage à les satisfaire d’où une augmentation significative des volumes de données sans augmenter les prix, a-t-elle expliqué.
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